Оператор сотовой связи требует 750 рублей за восстановление заблокированной сим-карты - правомерно ли это?
Вопрос №4604963
из г. Москва
опубликован 12.08.2014, 01:57
опубликован 12.08.2014, 01:57
Являюсь абонентом сотовой связи одного из операторов уже 8 лет. Соответственно сим-карта была куплена 8 лет назад. Сейчас получилось так, что сим-карту заблокировали, т.к. я ею не пользовалась 3 месяца. Задолженность составляет 01 копейку. Чтобы восстановить её, оператор предлагает восстановить ее за 750 рублей, т.к. мой номер якобы попадает по их базе в разряд, так называемых, бронзовых номеров (хотя обычные номера разблокируются бесплатно). Я отказываюсь платить такую сумму, оперируя тем, что в том договоре при заключении не было указано ничего подобного, а об их базе с моим номером я слышу впервые и нигде не расписывалась. Подскажите, пожалуйста, регулируется это как-нибудь, может Законом о правах потребителей или в Законе о связи? Прав ли оператор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если договором оказания услуг связи не установлен такой взнос,то это неправомерное требование оператора ущемляющее права потребителя.
12.08.2014, 02:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
МТС изменил номер и выставил задолженность за неиспользованный телефон - как решить проблему?
Оператор сотовой связи требует оплату задолжности за чужой номер - как правильно общаться в такой ситуации?
Номером больше никто не пользовался, денежные средства на этот номер не поступали.
Необходимость предоставления доверенности для восстановления сим карты на корпоративном тарифе
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Оператор мобильной связи МТС отказывается переоформить номер телефона, несмотря на наличие договора
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Составление возражения на судебный приказ по взысканию задолженности за сотовую связь - случай с ОАО Ростелеком
Незаконная блокировка и выставление огромного счета за интернет после поездки в Казахстан - что делать и как написать иск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут