Звонят из банка по несуществующему долгу - как защититься и что делать?

Вопрос №4610889 из г. Черкесск
опубликован 12.08.2014, 17:00

Дочь брала кредит в Альфа банке на покупку телефона в 2011 году в г. Москва. Кредит погашен в полном объеме через год по кредитному договору. На сегодня звонят из г.Ставрополя (филиал банка) и сообщают что была взята кредитная карта на дочь на сумму 79 тыс. руб. в 08.2013 году. Деньги были сняты и выплат по ней не было в течении года. На сегодня долг вырос до 102 тыс. руб.и просят погасить. В противном случае дело передают в суд. В нашем городе банка этого нет. в Ставрополе дочь не была. Какой то развод полный... постоянные тлф звонки и грубо и по всякому.. предлагают выплатить сначала 50%...планируем поехать в банк... но дочь беременна на большом сроке... переживаем... а её присутствие обязательно, как я понимаю... наши действия. Подскажите пожалуйста... платить то что не брал... полный абсурд.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глоов Шамиль Абрек-Заурович

Адвокат Теберда

4.9 829 отзывов

Здравствуйте! Если есть возможность просто поменяйте номер телефона или не обращайте внимание (хотя как на это не обращать внимание?!!). Если же такой возможности нет - Вам необходимо написать жалобу на филиал Альфа-Банка, который беспокоит, в Банк России. Только Банк России в соответствии с законодательством может принять меры в отношении кредитора или лиц занимающихся взысканием долгов (коллекторов).

12.08.2014, 17:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 28 минут

Шайдурова Светлана Владимировна

Юрист из города Уссурийск

4.9 1799 отзывов

Это мошенники. Можете не обращать внимания, либо обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.

12.08.2014, 17:28

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Инна Евгеньевна

Автор вопроса

0 отзывов

Мы созвонились с альфа банком Москвы....они подтверждают что карта была выдана и обналиченна в г.Ставрополе...вопрос кто и как это сделал...ну я думаю пусть они и разбираются сами...т.к. дочь не подписывала договор на который они ссылаются и никогда и не была в этом городе...

12.08.2014, 17:35

Спросить юриста

Шайдуров Александр Дмитриевич

Юрист из города Покровка, стаж 34 годa

4.7 3695 отзывов

обратитесь лучше в прокуратуру иначе вам свернут кровь коллекторы, не вы первые в такой ситуации, я сам отписывался от коллекторов, которые перепродавали якобы долг моего клиента полученног в том же банке, и до сих пор перепродают, пока еще не написали свой привет, уже месяца два наверно, подключите прокуратуру

12.08.2014, 18:17

Спросить юриста