В момент сборки, сборщики приостановили работу, мотивируя тем, что данная стенка не предназначена для монтажа с гипсокартоном.
опубликован 25.07.2007, 23:35
Елена, Добрый день!
Закон о Защите прав потребителя на Вашей стороне:
ст. 12 Закона
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ и возмещения других УБЫТКОВ.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
п. 1 ст. 10 Закона
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно Налоговому коджексу Вы освобождены от уплаты госпошлины. Также можете требовать и компенсации морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
В договоре купли-продажи компании-продавца тоже есть пункт: «Сборка мебели осуществляется бесплатно.
Поврежденные двери при сборке стенки - отказ компании от замены мебели
Затопление отоплением - кто должен возместить ущерб и каким образом?
Проблема с размерами выдвижных шкафчиков при сборке купленной мебели - что делать и как обратиться в магазин
Клиенты требуют возврата денег за стенку, которую заказали сами и собрали, но я лишь следовала их же инструкциям
В процессе сборки лопнула стеклянная задняя стенка душевой кабины - можно ли вернуть ее через суд?
Проблемы с качеством и обслуживанием - как вернуть стенку или добиться решения от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут