Проблемы с виниловым сайдингом - требуем возврат средств и компенсацию за монтаж и демонтаж

Вопрос №4616815 из г. Томск
опубликован 13.08.2014, 11:50

Question

Купили виниловый сайдинг в 2012 г. компании ОРТО цвет Сандал и обшили часть дома, затем в 2013-м еще часть, тот сайдинг что был обшит в 2012-м выгорел и стал совсем страшный почти бледно желтого цвета против изначально светло-коричневого, а прошлогодний еще дюжит. Скажите можем ли мы потребовать вернуть весь сайдинг и плюс стоимость за монтаж и демонтаж, даже того что еще не выгорел. Он одной партии и цвета и фирмы. Есть опасения что на следующий год эпопея продолжится, поэтому хотим вернуть деньги и заменить на металлический. Спасибо...

Васильев Сергей Валерьевич · Accepted Answer

Весь сайдинг вернуть не получиться. Вернуть деньги за сайдинг который выгорел можно. Вам нужно написать претензию в компанию. Если будет нужна помощь в составлении документов обращайтесь

Пунктом 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Также можно вернуть деньги за монтаж (нужны доказательства стоимости выполнения работ)

Проблемы с виниловым сайдингом - требуем возврат средств и компенсацию за монтаж и демонтаж

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Выгорел и испортился - имею ли я право на замену винилового сайдинга и компенсацию?

Проблема с покупкой сайдинга - возможность возврата денежных средств и выбор альтернативы

Проблемы с заказанной мебелью - неправильный цвет стола и дефект на диване после сборки

Замена неподходящих дверей - можно ли поменять двери цвета беленый дуб на двери цвета сандал?

Доказательство отличия цвета новой окрашенной детали от цвета старых деталей в судебном разбирательстве автомобиля

Возврат денег за дефектный сайдинг - что делать со сопутствующими материалами?

Ювелирное кольцо 585 пробы стало серебристого цвета через 2,5 месяца - возможен ли возврат денег?

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Возможно ли заменить отпуск в 2013 году на отпуск в 2010 или 2011 году при уходе за ребенком?

Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59