Проблема с покупкой сайдинга - возможность возврата денежных средств и выбор альтернативы
Вопрос №8039691
из г. Новосибирск
опубликован 16.09.2015, 07:41
опубликован 16.09.2015, 07:41
Мне продали сайдинг металлический на метраж не того цвета, что был необходим (т.е. я приехал в офис компании указал менеджеру на образец сайдинга, который мне был нужен, а он забил в программу не тот цвет, выбор названия цвета в компании производится со слов менеджера, т.к. образцы не подписаны). Договора купли продажи я с компанией не заключал, есть только чеки на оплату без указания покупаемой продукции (на сумму более 150 т.р.). Вопрос: могу ли я потребовать возврата денежных средств, ссылаясь на отсутствие договора и изготовления сайдинга не того цвета или обязан забрать то что мне не нужно.
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можете, НО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ДОКАЖЕТЕ, что цвет был выбран другой.
Свидетельские показания суд, вроятнее, не примет, ссылаясь на ст.162 ГК РФ, необходимо будет найти материальные доказательства.
Наша организация специализируется на защите прав потребителей, потому можете обратиться к нам за бесплатной помощью.
С Уважением, "ПотребСоюз"
16.09.2015, 07:52
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте.Да,можете на основании ЗЗПП.
16.09.2015, 07:47
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Добрый день. Да, можете. Пишите продавцу претензию на возврат денег.
16.09.2015, 07:52
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за дефектный сайдинг - что делать со сопутствующими материалами?
Возможно ли вернуть деньги за кухонный гарнитур, если он не соответствует указанному в договоре цвету?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
«Как получить компенсацию за некачественный диван и просрочку поставки - опыт покупателя»
Проблема с заказанным шкафом - неправильно указанный цвет в договоре и требование доплаты за замену
Проблема с доставкой сайдинга - продавец отправил неправильный размер и отказывается вернуть деньги
Исковое заявление на газовую компанию в связи с повреждением сайдинга при приделывании таблички
Нарушение договора - отсутствие заказанного цвета гарнитура
Купили сайдинг-при монтаже обнаружили потёртости на сайдинге, который был упакован-что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут