Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?
Вопрос №462125
из г. Астрахань
опубликован 27.07.2007, 15:08
опубликован 27.07.2007, 15:08
Покупатель приобрёл у нас кухонную мойку с зеркальной полировкой. Все мойки данной фирмы не имеют отверстия под смеситель. В установленные законом сроки он решил её поменять из-за того, что она не подходит по размеру. Наш продавец отказал ему, потому что в мойке уже пробито отверстие на необходимую для клиента сторону, а также на поверхности мойки существенные потертости и царапины. Покупатель утверждает, что якобы он приобрёл мойку с потертостями и царапинами. Продавец всегда при продаже товара показывает мойки как раз на предмет отсутствия внешних дефектов. Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По моему мнению, вы верно отказали в обмене, ибо товар уже был в пользовании. Дело даже не в царапинах, а в том, что, как вы правильно заметили, в железке уже дырка - и следы установки.
Хотя размер, очевидно, можно было измерить и не выдалбливая отверстие...
С уважением,
Антон Жаров
27.07.2007, 16:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Астрахани
Возврат технически сложного товара
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
11
Составление заявления на возврат товара
11
Замена товара
11
Возврат бракованного товара
11
Возврат некачественного товара
11
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
11
Возврат товара по гарантии
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
11
Устранение недостатков товара
11
Составление претензии на возврат товара
11
Похожие вопросы
Столкновение заказчицы и магазина мебели - должен ли магазин вернуть деньги за мойку?
Возможно ли вернуть деньги за смеситель, который не подходит к мойке?
Как вернуть мойку с отверстием в магазин после покупки?
Как поступить при замене кухонной мойки и требованиях клиента по расходам на монтаж
Проблемы с заказом каменной мойки - отсутствие фрезы и отверстия под смеситель в гарнитуре мебели
Возможно ли вернуть кухонную мойку с пробитой дырой под смеситель в магазин?
Пропажа мойки на заказанной кухне - как вернуть деньги после отказа в рекламации?
Как защититься от претензий клиента после мойки двигателя, связанных с неисправностью фары - ситуация и возможные действия
Краска облезла после посещения автомойки - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут