Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?
опубликован 27.07.2007, 15:08
Покупатель приобрёл у нас кухонную мойку с зеркальной полировкой. Все мойки данной фирмы не имеют отверстия под смеситель. В установленные законом сроки он решил её поменять из-за того, что она не подходит по размеру. Наш продавец отказал ему, потому что в мойке уже пробито отверстие на необходимую для клиента сторону, а также на поверхности мойки существенные потертости и царапины. Покупатель утверждает, что якобы он приобрёл мойку с потертостями и царапинами. Продавец всегда при продаже товара показывает мойки как раз на предмет отсутствия внешних дефектов. Обязаны ли мы принимать товар в 14-ти дневный срок, но в ненадлежащем товарном виде?
По моему мнению, вы верно отказали в обмене, ибо товар уже был в пользовании. Дело даже не в царапинах, а в том, что, как вы правильно заметили, в железке уже дырка - и следы установки.
Хотя размер, очевидно, можно было измерить и не выдалбливая отверстие...
С уважением,
Антон Жаров
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Столкновение заказчицы и магазина мебели - должен ли магазин вернуть деньги за мойку?
Возможно ли вернуть деньги за смеситель, который не подходит к мойке?
Как вернуть мойку с отверстием в магазин после покупки?
Как поступить при замене кухонной мойки и требованиях клиента по расходам на монтаж
Проблемы с заказом каменной мойки - отсутствие фрезы и отверстия под смеситель в гарнитуре мебели
Возможно ли вернуть кухонную мойку с пробитой дырой под смеситель в магазин?
Пропажа мойки на заказанной кухне - как вернуть деньги после отказа в рекламации?
Как защититься от претензий клиента после мойки двигателя, связанных с неисправностью фары - ситуация и возможные действия
Краска облезла после посещения автомойки - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут