Из сервисного центра она вернулась через 2 недели с формулировкой В сервисном обслуживании отказано.
Вопрос №4625766
из г. Москва
опубликован 14.08.2014, 11:09
опубликован 14.08.2014, 11:09
Здравствуйте, уважаемые юристы! Купили мультиварку 23.07.14. Уже 25.07 перестали работать кнопки управления.При обращении в магазин в устной форме они предложили отправить мультиварку на проверку в сервисный центр. Из сервисного центра она вернулась через 2 недели с формулировкой В сервисном обслуживании отказано. Дефект не обнаружен,т.е. там она работала. Забрали мультиварку домой, пользовались 3 дня, дефект проявился снова. Написали претензию в магазин 12.07, требуя замена на аналогичную. Магазин в обмене отказал, предлагает ремонт (а это еще 2 недели). В общей сложности за 22 дня владения мультиваркой пользовались 5 дней. Прав ли магазин, отказав в обмене? Какие должны бать мой дальнейшие действия?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?
Как обезопасить себя при ремонте iPhone в независимых сервисных центрах?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Дефект iPhone 6 - проблемы с звуком и отказ от продления гарантии
Магазин отказывается обменять сгоревшую мультиварку после нарушения сроков проверки качества - правомерно ли такое решение?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут