Покупка нового телефона - проблемы с работой и гарантийное обслуживание
Вопрос №4626182
из г. Владивосток
опубликован 14.08.2014, 11:53
опубликован 14.08.2014, 11:53
11 августа купил телефон, буквально в тот же день он начал зависать и перезагружаться. Сегодня, 14 августа отнёс телефон по гарантии в магазин. Они взяли его на проверку качества на срок около 40 суток и выдали мне подменный фонд. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
14.08.2014, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какой срок возврата денег после сдачи телефона на проверку качества в магазине?
Проблемы с гарантией - подменный фонд не предоставлен, телефон снят с гарантии без ремонта. Что делать?
Что делать, если при обращении в связной с глючащим телефоном не подтвердили дефект и отправили на повторную проверку
Купила в салоне телефон. На следующий же день он начал зависать и перезагружаться. Как получить деньги обратно?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги по гарантии и получить подменный телефон?
Вопросы возврата или замены мобильного телефона находящегося на гарантии после ремонта в магазине
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Проблемы с новым телефоном Samsung - возможен ли обмен на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут