Проблемы с заказом DVD-дисков в интернет-магазине www.bolero.ru - Отсутствие ответа от менеджеров и задержка доставки
Вопрос №463142
из г. Москва
опубликован 31.07.2007, 23:56
опубликован 31.07.2007, 23:56
Еще в апреле сделал заказ на DVD-диски (на сумму 500 р.) в интернет-магазине www.bolero.ru. 4 мая он был послан и должен был прийти к 31 мая. В начале июня сделал запрос - ответили, что нужно спросить на почте (?). 13 июня и 23 июля я посылал письмо менеджерам, но ни ответа, ни привета. Возможно ли что-то сделать в подобном случае, вернуть деньги или требовать выполнение заказа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Евгений!
Вам для начала нужно потребовать от менеджеров интернет-магазина подтвердить факт отправки дисков. Пусть они Вам пришлют по электронной почте документ, подтверждающий факт отправки (квитанцию.....). Если подтвердят, то тогда нужно спрашивать с почты.
С уважением, Оськина Светлана Сергеевна
04.08.2007, 22:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?
Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?
Исполнение заказа без письменного договора - какие законы применять?
Я попробовал сделать у них еще один заказ, без оплаты они тут же его приняли, на моем месте может оказаться каждый.
Уважаемые господа я заказал в интернет магазине DVD диск.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут