В соответствии с какими статьями она руководствуется?
Вопрос №4635031
из г. Москва
опубликован 15.08.2014, 13:11
опубликован 15.08.2014, 13:11
Добрый вечер! муж подарил на день рождение кольцо с бриллиантом и фианитами.через три недели я обнаружила что один камень выпал.отнесли в ювелирный магазин- приняли на ремонт без проблем.через неделю муж забрал с ремонта кольцо и в тот же день этот же камень опять выпал.мы сходили с ним в магазин опять, думали можно будет обменять или вернуть деньги.но бирки с изделия у меня не сохранилось, а чек у мужа есть.продавец нам сказала, чтобы мы искали бирку, т.к. она не сможет нам без нее обменять товар, мол, откуда я знаю что этот чек именно этого кольца. правомерны ли действия продавца? в соответствии с какими статьями она руководствуется?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Вопрос о гарантии и качестве ремонта золотого кольца с фианитом
Необходимость ускорения рассмотрения заявления о недостатках золотого кольца с бриллиантом
Как составить претензию при потере бирки на золотом кольце - защита прав потребителя
Как вернуть себе красивое золотое кольцо с бриллиантами после выпадения одного из камушков?
Вопрос об обмене кольца из-за несоответствия размера и неясной ситуации с продавцом
Проблемы с починкой и деформацией кольца - что делать?
Проблемы с ювелирным подарком - камни отваливаются после ремонта
Проблемы с камнем в кольце - магазин отказывается обменивать или возвращать деньги
Продавец отказал в приеме кольца на экспертизу из-за отсутствия бирки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут