Продавец не предоставил телефон на ремонт в рамках рассрочки - права и действия покупателя
Вопрос №4635766
из г. Красногорск
опубликован 15.08.2014, 14:43
опубликован 15.08.2014, 14:43
Телефон был взят в рассрочку, прошла неделя и я обнаружила дефект, забрали на проверку качества товара (МТС), прошло 30 дней уже-телефон не вернули, да и не предоставили аппарат на временное пользование. Вопрос: должна ли я платить кредит и могу ли подать в суд на того продавца, который не предоставил телефон на временное пользование и,вообще, как мне поступить? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виктория Александровна!
Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора (ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.
В Вашем случае работает Закон о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.
15.08.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красногорск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Купила телефон в салоне МТС, обнаружила дефект камеры - отдел рекламации отказал в замене - что делать дальше?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Недавно купленный телефон через 15 дней погас экран - требовать возврата денег или проверка качества?
Проблема с возвратом денег за ремонт телефона - дефект незначительный, а ожидание продолжается
Необходимость выплаты процентов по кредиту за телефон с дефектом - правовые аспекты
Проблема с дефектным телефоном в кредит - отсутствие оплаты и возможность отказаться от кредита
Подскажите пожалуйста как поступить так, что бы возвратить денежные средства?!
Задержка в возврате денег за аппарат - правомерно ли и как поступить в данной ситуации?
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут