Продавец не предоставил телефон на ремонт в рамках рассрочки - права и действия покупателя
Вопрос №4635766
из г. Красногорск
опубликован 15.08.2014, 14:43
опубликован 15.08.2014, 14:43
Телефон был взят в рассрочку, прошла неделя и я обнаружила дефект, забрали на проверку качества товара (МТС), прошло 30 дней уже-телефон не вернули, да и не предоставили аппарат на временное пользование. Вопрос: должна ли я платить кредит и могу ли подать в суд на того продавца, который не предоставил телефон на временное пользование и,вообще, как мне поступить? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Виктория Александровна!
Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора (ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.
В Вашем случае работает Закон о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.
15.08.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красногорск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Купила телефон в салоне МТС, обнаружила дефект камеры - отдел рекламации отказал в замене - что делать дальше?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Недавно купленный телефон через 15 дней погас экран - требовать возврата денег или проверка качества?
Проблема с возвратом денег за ремонт телефона - дефект незначительный, а ожидание продолжается
Необходимость выплаты процентов по кредиту за телефон с дефектом - правовые аспекты
Проблема с дефектным телефоном в кредит - отсутствие оплаты и возможность отказаться от кредита
Подскажите пожалуйста как поступить так, что бы возвратить денежные средства?!
Задержка в возврате денег за аппарат - правомерно ли и как поступить в данной ситуации?
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут