Несоответствие заявленной функциональности - встроенный Wi-Fi адаптер отсутствует в купленном телевизоре Philips 4509 - что делать?
Вопрос №4643353
из г. Рыбинск
опубликован 16.08.2014, 22:45
опубликован 16.08.2014, 22:45
Вот такая у меня ситуация, сегодня купила телевизор philips 4509 продавцы говорили что в нем есть встроенный wifi адаптер, и на сайте у них отображается такая информация, но, вызвав мастера для настройки телевизора оказалось что встроенного адаптера нет и его придется покупать дополнительно, подскажите что можно сделать, можно ли истребовать с магазина такой адаптер?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А вы не можете зайти на оф.сайт или в яндекс маркет и посмотреть хар-ки?Вай-фай адаптер вы не докупите.
16.08.2014, 22:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нельзя истребовать такой адаптер.Он не предусмотрен в данной модели судя по всему.
16.08.2014, 23:10
Во-первых, проверьте документы (инструкцию) на телевизор, в части технических характеристик. Если адаптер такой должен быть встроен в аппаратуру, то в данном случае это существенный недостаток товара.
Во-вторых, если существенный недостаток имеет место быть, то пишите претензию организацию (продавцу) с требованием произвести замену товара, либо возврата денег.
Также, попробуйте договориться о предоставлении Вам приставного адаптера за счет продавца.
16.08.2014, 23:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
18
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с универсальным адаптером для нетбука - неподходящие характеристики и отказ магазина в претензии
Неудовлетворенность покупкой - Могу ли я вернуть телевизор с функцией wi-fi после 3 недель?
Проблема с качеством изображения - есть ли возможность обменять телевизор из-за неправильной информации на сайте?
Можно ли вернуть ненужный адаптер и получить деньги обратно?
Что делать, если не найден главный предмет в упаковке купленного WiFi адаптера в магазине DNS
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Проблемы с WI-FI адаптером для телевизора LG из интернет-магазина - отсутствие ответа от продавца и невозможность вернуть товар
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут