Проблемы с бронью и возвратом денег при покупке тура в Париж - что делать?
Вопрос №4644392
из г. Екатеринбург
опубликован 17.08.2014, 20:00
опубликован 17.08.2014, 20:00
Мы купили тур в Париж. Тур агенство сначала уверяло что нужно сделать бронь гостиницы и заплатить сразу а то бронь не подтвердят. Мы так и сделали нам забронировали на 5 но когда пришла очередь покупать билетов нам сказали что билетов нет мы будем в париже только 7 числа. Эту разницу в 2 дня они нам возращать деньги не хотят ссылаясь н то что деньги они уже отправили хотя на визу документы еще не отвозили и визы у нас пока нет.. может быть такое что деньги за бронь отправляют сразу? Или можно перебронь сделать на 7 число не поверю что нельзя и чтоб деньги нам вернулись за эти 2 дня? и как мне действовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке возвращайте. Готовьте иск в суд.
Попробуйте претензию им письменную направить, где укажите, что в противном случае будете взыскивать в судебном порядке, возможно вернут и без суда.
17.08.2014, 20:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в полном объеме согласно Гл.39 ГК РФ
17.08.2014, 20:01
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности пересечения польской границы после нарушения визового режима
Неверная информация от авиакомпании Аэрофлот - возможно ли потребовать возмещение ущерба?
Как вернуть деньги после несостоявшегося тура - история проблем с турфирмой
Визовый центр отказал в выдаче визы на тур в Лондон и Париж
Купили тур в Грецию, сдали документы в тур фирму на оформление визы, в случае отказа в визе будут ли возвращены деньги за визу?
Виза для побега - ответственность турфирмы за оформление документов клиентам
Оформление визы для гражданина Латвии в Анталии - адрес, дни и время работы, необходимые документы, сроки и цена.
Несоответствие информации и проблемы с визой - что предъявить турфирме
Потеря и повреждение багажа при перелете с AirFrance в Париже - Какие документы запросить и как предъявить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут