Оплаченная, но не полученная морозильная камера - проблема с доставкой заказа № 8-171858

Первый раз заказала через интернет магазин морозильную камеру, деньги оплатила, а товара нет.№ ЗАКАЗА: 8-171858 ДАННЫЕ ЗАКАЗА Адрес: Людмила Григорьевна Голдина ул. Ленина, 90 кв. 14 Краснодар Телефон: 8 918 415 04 09 Получатель: Людмила Григорьевна Голдина Способ оплаты: банковский перевод Способ доставки: В регионы России на дом курьером Комментарий: желательно в субботу или в воскресенье СОСТАВ ЗАКАЗА Наименование Количество Цена Морозильная камера Liebherr GP 1376-20 1 шт. 9300.00 р. Сумма 9300.00 р. В регионы России на дом курьером 300.00 р. Итого 9600.00 р. ОПЛАТА ЗАКАЗА Ваш заказ находится на стадии предварительного одобрения. Оплату заказа Вы можете произвести через отделение любого банка. К этому письму прикреплена автоматически заполненная платежная квитанция, Вам всего лишь нужно распечатать её и произвести оплату через отделение любого, удобного Вам банка. Если по какой-либо причине Вы не можете распечатать или сохранить на компьютер платежку, вот данные для перевода, которые Вы можете переписать и лично заполнить в платежную квитанцию в отделении банка: Наименование получателя платежа: ООО «Промторг» ИНН получателя платежа: 7805645798 КПП получателя платежа: 780501001 Номер счета получателя платежа: 40702810555040002418 Наименование банка получателя платежа: ОАО «Сбербанк России» БИК: 044030653 Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810500000000653 Наименование платежа: Оплата заказа № 8-171858 Важная информация: Время зачисления денежных средств может составить от 2-х до 3-х рабочих дней, в зависимости от удаленности региона плательщика. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу поддержки по телефону 8 (812) 748-27-89.