Проблемы с пользованием и здоровьем - возможна замена купленного телефона в подарок матери

Вопрос №4658788 из г. Петрозаводск
опубликован 19.08.2014, 11:30

Куплен телефон телефон в подарок матери в г. Петрозаводске, сама она из г. Костомукша. Так как человек в пожилом возрасте, телефон не подошел из-за сложности пользования (непривычный сенсор и т.д.) и, так как у человека плохое зрение и приходиться сильно нагружать глаза, чтобы увидеть написанное на экране, тем самым ухудшая здоровье органов зрения. Прошел месяц со дня покупки, из-за невозможности приехать и сдать вовремя, момент замены в течении 14 дней упустили. Телефоном не пользовались, полностью в надлежащем виде. Возможно ли заменить телефон на другой в той же ценовой категории? И если возможно, чем руководствоваться в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

19.08.2014, 11:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с пользованием и здоровьем - возможна замена купленного телефона в подарок матери

Похожие вопросы