Покупатель пылесоса отказан в возврате денежных средств после нескольких неудачных попыток ремонта
опубликован 19.08.2014, 12:49
Ситуация такая, нами был приобретен пылесос филипс до истечения гарантийного срока появились неполадки. Пылесос был сдан 30.06.2014, о чем свидетельствует акт приема неисправного товара. 31.07.2014 поступил звонок из магазина, суть звонка - пылесос исправлен. В пункте выдачи товара пылесос проверку не прошел и его забрали на дальнейшие ремонтные работы. По истечении 45 дней пылесос исправлен не был, мы обратились в магазин с просьбой возврата денежных средств, но нам было отказано. Причина отказа - мы должны выяснить причину не исправности, которую мы обязаны выявить по истечении 45 дней! НО! дата отсчета - 31.07.2014. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Коркино
Похожие вопросы
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблемы с покупкой - мои сложности с возвратом сенсорного телефона в магазин
Проблемы с гарантией - отсутствие информации о состоянии и рассмотрении заявления
Магазин М.Видео отказал в возврате денег за кофеварку, несмотря на выявленный дефект и результаты экспертизы
Проблемы с возвратом денежных средств за неисправный товар, возможные требования и выбор суда
Опыт обслуживания клиента - как решить проблему с телефоном после истечения гарантийного срока
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Проблемы с товаром - ИП покупает насос с недостатками и не получает ответа от продавца - арбитражная подсудность?
Подскажите как поступить в этой ситуации и куда ещё можно обратиться, и есть ли какие сроки на исполнение мирового соглашения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут
