Купленные колонки сломались и не ремонтируются в сервисном центре - есть ли возможность обмена или возврата денег?
Вопрос №4675456
из г. Красноярск
опубликован 21.08.2014, 11:25
опубликован 21.08.2014, 11:25
В мае 2014 г мы купили колонки, 07.07.14 г, они сломались обратились в магазин где покупали. В сервисном центре сказали, что на ремонт 45 дней, время прошло нам говорят, что они еще не сделаны! Мы можем обменять на другой товар или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да согласно ст.18 закона о защите прав потребителей у вас есть такое право
21.08.2014, 11:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае Вы вправе обменять или вернуть товар.
21.08.2014, 12:17
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Водонагреватель потек через 10 дней после покупки, но в сервисе говорят, что все в порядке
Возможен ли возврат денег за покупку в кредит, если товар сломался?
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Отказ магазина в возврате или обмене сломанной удочки - требуется экспертиза
Как будет осуществляться возврат денег за неисправный планшет при покупке в кредит?
Проблемы с ремонтом часов по международной гарантии - что делать
Что делать, если гарантия на телевизор прошла, но сервисное обслуживание еще действует и он сломался?
Как вернуть или обменять сломанную бензиновую триммер-косилку после 1 дня использования?
Проблема с новым холодильником - магазин или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут