Имеем ли право подать в суд на турагентство за непредоставление информации о развале туроператора и требование компенсации за тур в Турцию

Вопрос №4676307 из г. Урай
опубликован 21.08.2014, 13:01

Вначале июня 2014 оплатили путёвки в Турцию. Вылет должен был быть 04.08.2014, о развале Лабиринта узнали 02.08.2014. В Турагентстве девушка ответила, что Лабиринт должен был развалиться в сентябре... т.е. она умышленно не сообщила о предстоящем событии. Тем не менее мы все (6 человек) отправились в аэропорт для подтверждения снятия с рейса. Нам поставили на эл.билетах штампы о времени прибытия в аэропорт, отметки компании Трансаэро об отсутствии в списках. Далее, чтобы не портить отпуск уехали в Анапу. Как правильно нам действовать сейчас. Можем ли мы подать в суд на турагентство на возмещение сумм в связи с продажей тура, зная о шатком состоянии туроператора. При покупке мы несколько посомневались, но нас убедили в гарантированности поездки. Как нам правильно поступить и с чего начать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горьков Николай Александрович

Юрист Кострома

4.6 306 отзывов

Здравствуйте. Следует писать претензию на возврат всех потраченных вами денег, так как услуга оказана не была. Претензию следует писать письменно и направлять ее по почте (если есть возможность отвезти ее - то под роспись). В случае отказа или неответа - следует обращаться в суд , прибавив туда компенсацию морального вреда, расходы на юридические услуги.

22.08.2014, 13:15

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация