Туроператор Лабиринт обанкротился - Как разобраться с турагентством и требовать возмещения?
опубликован 14.08.2014, 15:29
Прошу помочь разобраться в ситуации с банкротством ЛАБИРИНТА.
Мы заключили с турагентством договор поручения, по которому турагентство бронирует нам тур у туроператора. Внесли оплату 100% по этому договору. Турагентство выдало нам квитанцию к приходно-кассовому ордеру. Кассовый чек не выдавался. В договоре был указан туроператор «Лабиринт» ООО.
После новости о банкротстве туроператора, турагентство попросило приехать к ним в офис, где нам вручили новый договор. По словам турагентства, они уточнили реквизиты и оформили договор по всем правилам, чтобы мы могли подать заявление в страховую компанию. Второй договор был оформлен на другую сумму (чуть меньше чем было ранее), на более раннюю дату чем первый, изменились реквизиты туроператора, теперь в договоре фигурирует ЗАО «Лабиринт-Т» (страховое возмещение по данной фирме меньше, чем по первоначальной). К договору были приложены новые квитанции приходно-кассовых ордеров, кассовые чеки и чеки из терминала tour pay по которым видно, что турагентство перевело деньги на ЗАО «Лабиринт». Второй договор мы подписали и передали со всеми документами в страховую компанию.
Теперь у нас на руках 2 договора с одним номером, но на разные даты, суммы, реквизиты. Срок поездки еще не наступил. Дата поездки 25 августа.
Можем ли мы подать в суд на турагентство по первому договору (в нем указана более поздняя дата) с требованием возместить нам стоимость путевки в полном объеме?
Причин несколько:
1. В первом договоре по реквизитам ООО «Лабиринт», а в чеках оплаты через систему tour pay из 2 го договора получателем указано ЗАО «Лабиринт-Т», то есть оплатили они в другую фирму.
2. В первом договоре неверно указан договор страхования между ООО «Лабиринт» и страховой компанией (неверный номер договора, номер старый, нет адреса)
3. Нам не выдали лист бронирования, тур.путевку, ваучер.
изначально направьте им претензию с требованиями а потом в суд иск
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Насколько реально выиграть суд у тур агентства?
Олег, реально. Подаете требование в страховую компанию по первому договору, а со вторым договором разбираетесь далее с турагентством - скорее всего с помощью суда. Сначала претензию, где излагаете ситуацию и свои требования. Не удовлетворят - тогда в суд.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тольятти
Похожие вопросы
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Каков срок возврата денег турагентством после подачи претензии?
Нарушение договора - Как защитить себя и призвать к ответственности турагенство в случае замены отеля без согласия клиента
Кто должен компенсировать потерянные деньги при отсутствии договора с турагентством?
Возможность аннулирования тура - Как вернуть деньги и разбираться с туроператором и турагентством Чиптрип в случае проблем
Как вернуть деньги за тур после объявления туроператора банкротом - возможности и права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут