Туроператор Лабиринт обанкротился - Как разобраться с турагентством и требовать возмещения?
Вопрос №4628195
из г. Тольятти
опубликован 14.08.2014, 15:29
опубликован 14.08.2014, 15:29
Прошу помочь разобраться в ситуации с банкротством ЛАБИРИНТА.
Мы заключили с турагентством договор поручения, по которому турагентство бронирует нам тур у туроператора. Внесли оплату 100% по этому договору. Турагентство выдало нам квитанцию к приходно-кассовому ордеру. Кассовый чек не выдавался. В договоре был указан туроператор «Лабиринт» ООО.
После новости о банкротстве туроператора, турагентство попросило приехать к ним в офис, где нам вручили новый договор. По словам турагентства, они уточнили реквизиты и оформили договор по всем правилам, чтобы мы могли подать заявление в страховую компанию. Второй договор был оформлен на другую сумму (чуть меньше чем было ранее), на более раннюю дату чем первый, изменились реквизиты туроператора, теперь в договоре фигурирует ЗАО «Лабиринт-Т» (страховое возмещение по данной фирме меньше, чем по первоначальной). К договору были приложены новые квитанции приходно-кассовых ордеров, кассовые чеки и чеки из терминала tour pay по которым видно, что турагентство перевело деньги на ЗАО «Лабиринт». Второй договор мы подписали и передали со всеми документами в страховую компанию.
Теперь у нас на руках 2 договора с одним номером, но на разные даты, суммы, реквизиты. Срок поездки еще не наступил. Дата поездки 25 августа.
Можем ли мы подать в суд на турагентство по первому договору (в нем указана более поздняя дата) с требованием возместить нам стоимость путевки в полном объеме?
Причин несколько:
1. В первом договоре по реквизитам ООО «Лабиринт», а в чеках оплаты через систему tour pay из 2 го договора получателем указано ЗАО «Лабиринт-Т», то есть оплатили они в другую фирму.
2. В первом договоре неверно указан договор страхования между ООО «Лабиринт» и страховой компанией (неверный номер договора, номер старый, нет адреса)
3. Нам не выдали лист бронирования, тур.путевку, ваучер.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
изначально направьте им претензию с требованиями а потом в суд иск
14.08.2014, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Насколько реально выиграть суд у тур агентства?
14.08.2014, 15:59
Олег, реально. Подаете требование в страховую компанию по первому договору, а со вторым договором разбираетесь далее с турагентством - скорее всего с помощью суда. Сначала претензию, где излагаете ситуацию и свои требования. Не удовлетворят - тогда в суд.
14.08.2014, 22:32
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Похожие вопросы
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Каков срок возврата денег турагентством после подачи претензии?
Нарушение договора - Как защитить себя и призвать к ответственности турагенство в случае замены отеля без согласия клиента
Кто должен компенсировать потерянные деньги при отсутствии договора с турагентством?
Возможность аннулирования тура - Как вернуть деньги и разбираться с туроператором и турагентством Чиптрип в случае проблем
Как вернуть деньги за тур после объявления туроператора банкротом - возможности и права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут