Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ожерелье, 21.08.2014, 13:54

Проблемы с использованием подарочного сертификата в СПА-салоне - Как вернуть деньги?

Вопрос №4676827 из г. Ожерелье
опубликован 21.08.2014, 13:54
Муж купил подарочный сертификат в СПА-салон, как подарок мне на день рождения, на сумму 4450 рублей, записал на определенную дату (10 июля 2014 г.), при том срок действия сертификата указан с 18 июня 2014 г. по 18 июля 2014 г.. 9 июля вечером нам позвонили из салона и сказали, что у них нет воды и они не смогут нас принять в указанную дату, но продлят срок сертификата на август (всё это только на словах, без каких-либо гарантийных подписей и прочего). Но и в августе, в указанную нами дату они опять не смогли нас принять вовремя, перенесли с 12 часов дня на 17 часов вечера, НО (!), и в 17 часов они не смогли нас принять. Сослались на то, что у них заболел массажист. Сертификат у нас по прежнему на руках. Праздник испорчен трижды по из причам. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей вернуть деньги возможно. Пишите претензию. Желаю вам удачи и всего самого наилучшего.

21.08.2014, 15:54
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских