Недопустимые условия проведения работ по замене канализационных стояков в жилом доме - нарушение сроков, отсутствие временных соединений и ненадлежащее обеспечение услуг

Вопрос №4680702 из г. Пермь
опубликован 21.08.2014, 21:59

Документ, регламентирующий сроки проведения работ по замене канализационных стояков в жилом доме. Суть проблемы - в пятиэтажном доме в 10 квартирах меняют канализационные стояки, работы запланированы на 5 дней. На все пять дней жильцы оставлены без воды и канализации. Временных соединений труб на ночь не делают, к тому же слесаря скорее всего не уложатся в отведенное время (остался один день для монтажа новых труб и сантехники) и работы будут продолжены еще несколько дней, причем после выходных (все это время без воды и унитаза). Сотрудники УК на вопрос куда ходить в туалет отвечают - на улицу. У меня двое детей, одному из которых 2 года. Хочу написать претензию в управляющую компанию и Роспотребнадзор (защиту прав потребителей) о ненадлежащем оказании услуг управляющей компанией по указанному вопросу. На какой документ могу сослаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чулакова Ольга Юрьевна

Юрист Пермь, стаж 13 лет

5.0 456 отзывов

Срок для замены стояка - 4 часа, исходя из того, что правилами предоставления коммунальных улсуг установлен максимальный срок перерыва в оказании услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению не более 4 часов единовременно.

За каждый час превышения должно быть снижение платы за коммунальную услугу.

Кроме того, вас не менее чем за 10 дней должны были уведомить о плановом ремонте.

Обратитесь с письменной претензией к УК, в которой заявите требование об устранении нарушения Ваших прав в кратчайшие сроки и о выплате Вам компенсации морального вреда в размере ... руб. (размер определите сами). Заявите также требование об уменьшении Вам платы за коммунальные услуги (перерасчете).

Составьте акт совместно с другими жильцами, в котором зафиксируйте срок проведения ремонта, пусть собственники других квартир тоже подпишутся (с указанием ФИО и номера квартиры).

А после этого советую обратиться к юристу для подготовки иска в суд, потому что вряд ли УК заплатит Вам моральный вред, а в судебном порядке его однозначно взыщут. Плюс штраф. Плюс Ваши расходы на юриста.

Дополнительно можно написать жалобу в гос.инспекцию жилищного надзора.

22.08.2014, 08:51

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация