Проблемы с телевизором SmartTV - Возврат денег при покупке в кредит
Вопрос №4681075
из г. Тольятти
опубликован 21.08.2014, 22:53
опубликован 21.08.2014, 22:53
Купили телевизор SmartTV. Еще в магазине обратили внимание на не очень четкое изображение, но консультант уверил, что плохая антенна. Оплатили 10 тыс наличнами, остальные в кредит (телевизор стоит 28500). Дома подключили, качество не понравилось, пока везли в магазин (буквально через день), царапнули экран. Из-за этого у нас его не приняли. Впоследствии (уже через две недели обнаружили, что меню, когда заходишь в интернет, только на английском и китайском! Языках. Телевизор стал зависать, периодически пропадает звук, который появляется только после перезагрузки. Иногда, редко, но бывает, просто сам отключается. Можем ли мы потребовать возврат денег и как это происходит, если брали в кредит? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не истек срок обращения то составьте и направьте письменную претензию со ссылками на ЗоЗПП.
21.08.2014, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии
Проблема с качеством изображения - есть ли возможность обменять телевизор из-за неправильной информации на сайте?
Устраивает ли нас тихий звук в купленном телевизоре? Вопросы о замене динамиков и возможности обмена
Возврат телевизора в интернет-магазине из-за низкого качества изображения - какие права и на какую статью закона сослаться?
Можно ли обменять телевизор с низким качеством изображения в интернет-магазине и как это сделать
Как защитить свои права и обменять товар по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут