Устраивает ли нас тихий звук в купленном телевизоре? Вопросы о замене динамиков и возможности обмена
Вопрос №5942829
из г. Ковров
опубликован 27.01.2015, 11:33
опубликован 27.01.2015, 11:33
Купили телевизор, включив его дома обнаружили плохой звук. Если добавляем звук начинается дребезжание. Повезли в магазин и нам сказали что там стоят 2 маленьких динамика по 3 вата, и поэтому при добавлении звука происходит дребезжание. Мы люди пожилые и естественно нас тихий звук не устраивает. Можем ли мы обменять этот телевизор с более мощными динамиками? В магазине нам ответили что телевизор обмену и возврату не подлежит. Со дня покупки прошло 5 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в течение 14 дней можете обменять телевизор как на другой так и вернуть деньги, напишите заявление о возврате на имя директора, если откажут или будут молчать то обратитесь в отдел по защите прав потребителей.
27.01.2015, 11:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В принципе - можете.
ВАС НЕ ПОСТАВИЛИ в известность ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ свойствам товара ( ТИХИЙ ЗВУК).
Претензия - обмен.
Не обменяют - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
02.02.2015, 11:00
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством звука в новом телевизоре - возможен обмен на более дорогую модель?
Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если обнаружила проблему с качеством звука?
Недовольство покупкой - купленный планшет оказался с тихим звуком, отказ магазина в возврате или обмене
Проблемы с купленным велосипедом в магазине Спортмастер - желаю вернуть деньги или получить обмен
Что делать, если купленный телефон не устраивает - возврат и обмен после истечения срока?
Проблема с чайником - отказ магазина в возврате денег или обмене
Можно ли обменять запакованный аппарат в магазине из-за проблем с звуком в динамике?
Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут