
Устраивает ли нас тихий звук в купленном телевизоре? Вопросы о замене динамиков и возможности обмена
опубликован 27.01.2015, 11:33
Купили телевизор, включив его дома обнаружили плохой звук. Если добавляем звук начинается дребезжание. Повезли в магазин и нам сказали что там стоят 2 маленьких динамика по 3 вата, и поэтому при добавлении звука происходит дребезжание. Мы люди пожилые и естественно нас тихий звук не устраивает. Можем ли мы обменять этот телевизор с более мощными динамиками? В магазине нам ответили что телевизор обмену и возврату не подлежит. Со дня покупки прошло 5 дней.
в течение 14 дней можете обменять телевизор как на другой так и вернуть деньги, напишите заявление о возврате на имя директора, если откажут или будут молчать то обратитесь в отдел по защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В принципе - можете.
ВАС НЕ ПОСТАВИЛИ в известность ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ свойствам товара ( ТИХИЙ ЗВУК).
Претензия - обмен.
Не обменяют - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация
