Проблемы с сотовым телефоном Philips S388 - недостаточная продолжительность заряда и отказ Евросети в возврате денег
Вопрос №4686474
из г. Уфа
опубликован 22.08.2014, 17:49
опубликован 22.08.2014, 17:49
Я купила 14.08.14 г. сотовый телефон (смартфон Philips S388). 100%-ной зарядки аккумуляторной батареи хватает максимум на 10 часов (у меня выключен интернет, я не слушаю музыку и радио, делала всего по 2-3 звонка в день). Попыталась сдать телефон 22.08.14 г. и забрать деньги, но в салоне связи Евросеть, где я купила телефон, мне отказали. Обязаны ли они возвратить мне деньги за телефон? Как мне дальше поступить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите независимую "экспертизу" качества (обязательно уведомив продавца о времени и месте проведения), если это брак - можете требовать по своему выбору снижения цены/замены/расторжения договора и возврата денег.
22.08.2014, 17:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблемы с новым телефоном - недержание зарядки и отключение интернета. Салон не согласен вернуть деньги. Как поступить?
Можем ли мы забрать деньги за данный товар, а не ждать данный телефон с ремонта и заново его забирать.
Необходимо предоставить доказательства недостатков смартфона для рассмотрения дела в суде
Недовольство продолжительностью заряда - возможна замена телефона в салоне?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как защитить свои права
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Купила смартфон. Не нравится. Зарядки батареи хватает на 8 часов. Могу вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут