Почему меня пытались выгнать из торгового зала гипермаркета?
опубликован 23.08.2014, 11:58
Напишите в прокуратуру или полицию заявление о самоуправстве сотрудника магазина, что наказывается ст. 19.1 КоАП РФ.
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
Правила продажи отдельных видов товаров не содержат никаких ограничений по поведению потребителей в магазинах.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Закон "О правилах поведения в общественных местах" не предусматривает запретов на те действия, которые вы описали, ничего противозаконного вы не сделали, вас выгнали незаконно. Вправе обратится с жалобой в Роспотребнадзор.
Обычными правилами поведения в общественных местах.Если не преувеличиваете,что действительно"налетел",то достаточно было бы замечания. Я не сторонник"примитивного эксгибиционизма" к которому и отношу поцелуи в публичном месте,ну кроме в щечку.Но налетать точно не следовало. Предьявить им нечего так же как и Вам им ,у каждого свои представления о морали. Руководствуйтесь " Правилами торговли",но там об этом ничего нет.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на ан
Система ГАРАНТ: base.garant.ru
Во-первых никакой консультант Вас никуда выгнать не может, ни за что - это превышение полномочий. Вы находились в зале в часы работы магазина, пишите жалобу на магазине к книгу отзывов и предложений, при этом Вы можете потребовать извинений. Консультантом нарушен закон "О защите прав потребителей", т.к. сделав публичное предложение (публичную оферту) покупки продавец не имеет право ограничивать доступ к товару (ст. 494 ГК РФ, 436 ГК РФ), либо иным образом препятствовать принявшему предложение лицу в реализации его права (безотзывность оферты). Если действия руководителя этого магазина Вас не устроят- обращайтесь в роспотребнадзор. Желательно предварительно оставить отзыв в книге отзывов и предложений.
Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как оформить субаренду, чтобы не потерять право применять ЕНВД?
Нарушение прав потребителя - магазин Пятерочка отказывается доказать вину и лишает покупателя обслуживания
Перевод с должности администратора на должность консультанта торгового зала - вопросы зарплаты и правомерности решения
Отказ продавца от продажи вентиляторов без ценника - правомерно ли это?
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Возможность установки дополнительного счетчика на торговый зал и оплата через юридическое лицо в случае собственности
Право гипермаркета на ограничение доступа к работе собственным сотрудникам организации - возможности и ограничения
Как в этой ситуации каждый из предпринимателей должен учитывать при исчислении ЕНВД площадь торгового зала?
Как определить стоимость недостачи в магазине одежды - оптовая или розничная?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут