Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Курск, 23.08.2014, 11:58

Почему меня пытались выгнать из торгового зала гипермаркета?

Вопрос №4689744 из г. Курск
опубликован 23.08.2014, 11:58
Меня вчера пытались выгнать из торгового зала гипермаркета товаров домашнего уюта. Мы со своей невестой выбирали вазу для цветов, умиляясь красивым вещицам, в процессе пару раз обнялись и невинно поцеловались (ничего такого). Налетел консультант, стал кричать, чтобы мы выметались из магазина. Было ли у него такое право и чем вообще регламентируется поведение в торговых залах? Чем я могу себя защитить? (сегодня встречаюсь с управляющим этого отделения гипермаркета). Заранее благодарен.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите в прокуратуру или полицию заявление о самоуправстве сотрудника магазина, что наказывается ст. 19.1 КоАП РФ.

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.

Правила продажи отдельных видов товаров не содержат никаких ограничений по поведению потребителей в магазинах.

23.08.2014, 12:42
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Закон "О правилах поведения в общественных местах" не предусматривает запретов на те действия, которые вы описали, ничего противозаконного вы не сделали, вас выгнали незаконно. Вправе обратится с жалобой в Роспотребнадзор.

23.08.2014, 12:04

Обычными правилами поведения в общественных местах.Если не преувеличиваете,что действительно"налетел",то достаточно было бы замечания. Я не сторонник"примитивного эксгибиционизма" к которому и отношу поцелуи в публичном месте,ну кроме в щечку.Но налетать точно не следовало. Предьявить им нечего так же как и Вам им ,у каждого свои представления о морали. Руководствуйтесь " Правилами торговли",но там об этом ничего нет.

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на ан

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

23.08.2014, 12:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Во-первых никакой консультант Вас никуда выгнать не может, ни за что - это превышение полномочий. Вы находились в зале в часы работы магазина, пишите жалобу на магазине к книгу отзывов и предложений, при этом Вы можете потребовать извинений. Консультантом нарушен закон "О защите прав потребителей", т.к. сделав публичное предложение (публичную оферту) покупки продавец не имеет право ограничивать доступ к товару (ст. 494 ГК РФ, 436 ГК РФ), либо иным образом препятствовать принявшему предложение лицу в реализации его права (безотзывность оферты). Если действия руководителя этого магазина Вас не устроят- обращайтесь в роспотребнадзор. Желательно предварительно оставить отзыв в книге отзывов и предложений.

23.08.2014, 12:22

Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.

Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

23.08.2014, 14:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 099 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских