Проблемы с ремонтом телефона - Как действовать при долгом ожидании ответа на претензию?
Вопрос №4690061
из г. Братск
опубликован 23.08.2014, 12:53
опубликован 23.08.2014, 12:53
Купила телефон, 30 апреля 2014 г, через 2 месяца вышел из строя, то есть отказал работать дисплей (посинел). Сдала в ремонт 5.07.2014 г. Прошло более 45 дней, но телефон до сих пор не пришел, написала претензию в двух экземплярах, один из которых остался в магазине. При этом говорят в течении 10 рабочих дней, надо ждать ответ на эту претензию. Что мне делать, как мне быть? Хотела вернуть деньги, но мне отказали, ссылаются на претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
дождаться ответа, если не согласны обратиться в роспортбнадзор
23.08.2014, 12:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 193
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Братск
Васюнина И. В.
5
61
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Братск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Превышение сроков гарантийного ремонта нового телефона - что делать?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Проблемы с гарантией - телефон не отремонтирован и деньги не вернут
Проблемы с мобильным телефоном из евросети - что делать, если отказывают в диагностике перед окончанием гарантийного ремонта?
Проблемы с сотовым телефоном - отказ магазина в обмене или возврате денег при возникновении неполадок
Купила телефон в магазине, получила недостоверную информацию о товаре и столкнулась с отказом в возврате
Сдал сотовый телефон в ремонт, замена тачскрина, тачскрин предоставил
Проблемы с гарантией - что делать, если новый дисплей сломался через три недели после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут