Как решить проблему с треснутой игрушкой машинкой - возможности обмена без комиссии?
Вопрос №4693950
из г. Красноярск
опубликован 24.08.2014, 10:17
опубликован 24.08.2014, 10:17
Купили игрушку машинку проверили что она ездит приезжаем домой, а там она треснутая сильно, мы не видели когда покупали, пришла через 30 минут в магазин, они берут ее только на комиссию до 10 дней, а обменивать не хотят сейчас, как быть вроде слышала что если принести в этот де день то обменивают без комиссии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они имеют право на рассмотрение Вашей претензии в течение 10 дней. После этого Вам должны дать ответ будут возвращать деньги либо менять товар. Положения про день-в-день закон о защите прав потребителей не содержит, это право продавца.
24.08.2014, 10:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);
Проблема с новой игрушкой - машинка для ребенка перестала работать, но магазин отказывается возмещать ущерб. Что делать?
Как вернуть деньги за игрушку, которая заедает, хотя она работает исправно?
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Неисправность шлифмашинки - купленный товар не работает после проверки в магазине
Проблема с игрой За рулем - ключ не вставляется в зажигание после одного использования. Возможно ли вернуть игрушку или обменять?
Проблема с возвратом наушников в сотовом магазине - отсутствие проверки и задержка в сервисном центре
Правомерность магазина взимания комиссии с клиента при оплате кредита - кто несет ответственность - магазин или клиент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут