Проблемы с кредитной картой - перевод денег, отказ оператора и банка, уголовное дело. Что делать и как предъявить претензии?
Вопрос №4699025
из г. Барнаул
опубликован 25.08.2014, 10:09
опубликован 25.08.2014, 10:09
С карты кредитной, которой ни разу не пользовалась переведены деньги. При этом часть суммы на мой телефон. В течение месяца не могла перевести их обратно, МТС отказывается. Часть - на неизвестный номер. СМС-оповещения были отключены, узнала о списаниях случайно. Банк дал ответ, что операции совершены с моего телефона и значит их я совершала. МТС - в принципе считают, что они не при как бы не при чем и отказались вернуть деньги на счет не смотря на письменные обращения. Уголовное дело возбуждено. Претензии написаны в банк и оператору. После многочисленных попыток, мне далось перевести на свою зарплатную карту, но с удержанием и не все. Должна ли я их отнести сразу в банк на кредитку положить, чтобы меня не в чем банк не обвинил в дальнейшем или лучше ждать окончательного разбирательства? И могу ли я предъявить претензии банку и оператору за некачественные услуги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да можете предьявить претензию
25.08.2014, 10:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество на моей карте - как вернуть сумму свыше кредитного лимита и дополнительно списанную без уведомления от банка?
Мама ребенка-инвалида столкнулась с хищением денег со своих банковских карт - что делать?
Неиспользованная кредитная карта Сбербанка оказалась незащищенной - как вернуть деньги после мошеннических операций?
Неправомерное списание средств с моей банковской карты на мобильный телефон и чужую карту
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб от Сбербанка - опыт и советы
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут