Прошу ответить на мой Email
Вопрос №470221
из г. Владивосток
опубликован 31.08.2007, 03:32
опубликован 31.08.2007, 03:32
Месяц назад купил сотовый телефон (10 000 руб), есть гарантийный талон и полная комплектация, практически со дня покупки телефон начал самопроизвольно зависать (3-4 раза в день) в магазин в течение этого времени не обращался, обратился с просьбой о замене через месяц, согласились принять на экспертизу (90 дней) и предоставили на это время телефон совсем низкого класса, сроки экспертизы меня не устраивают, о чем написал в документе продавца при принятии на экспертизу, могу ли я потребовать заменить телефон на аналогичный или с доплатой на более дорогой, или расторгнуть доковор К-П и вернуть деньги, заранее благодарен. Прошу ответить на мой Email
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Все документы оставляйте у себя, не выбрасывайте. Можете заменить на другой телефон в пределах 10 000 рублей, если они не согласны вернуть деньги, то подавайте иск в мировой судье или в арбитражный суд Вашего города.
07.09.2007, 08:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 дней
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возвращение неисправного смартфона - правомерность отказа в возврате и отсутствие документов подтверждения экспертизы
Отказ магазина заменить неисправный смартфон вызывает досудебную претензию из-за низкого качества товара
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Нарушение гарантийных условий
Проблемы с мобильным телефоном Apple - Как расторгнуть договор купли-продажи и взыскать деньги с магазина?
Осложнения при возврате телефона - задержка экспертизы и отсутствие заменительного аппарата - какие права у покупателя?
Правомерно ли требовать экспертизу после покупки неисправного телефона?
Сотовый телефон от Евросети с проблемами - Чужие контакты и неполадки - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут