Проблемы с переводом в Сбербанке России в Армению - ошибка сотрудника и неправомерные требования комиссии
Вопрос №4702802
из г. Бийск
опубликован 25.08.2014, 18:07
опубликован 25.08.2014, 18:07
16 августа в Сбербанке России сделала перевод в Армению, г. Ереван. Подала сотруднику банка реквизиты отпечатанные крупным шрифтом печатными буквами. Сумма перевода 183 доллара (в рублях брать отказались, хотя был специально открытый для этого рублёвый счёт). Комиссию взяли 35 долларов, но при оформлении сотрудник допустил ошибку и вместо фамилии LAPINA набрал LARINA. Поверить данные мне предложено не было, а я, к сожалению, растерялась (к тому же, там очень мелко напечатано) и поэтому заметила ошибку только дома. В результате получателю не отдают перевод, требуют, чтобы банк выслал им корректировку и подтвердил, что действительно произошла ошибка. Однако сотрудники банка потребовали, чтобы я заплатила за это ещё 40 долларов, что, простите, не приемлемо, так как ошибка была не с моей стороны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте жалобы в ЦБ и прокуратуру.
25.08.2014, 18:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник банка ошибочно создал просроченную задолжность после полного погашения кредита
Оспаривание незаконно взятой банком комиссии за валютный перевод в судебном порядке
Возможно ли возвратить деньги за ошибку сотрудника при переводе оплаты кредита без подписи на чеке?
Проблемы с денежным переводом в Сбербанке - как вернуть все деньги?
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Проблема с неправильным адресом перевода в Сбербанке - как узнать, где находится мой перевод и как получить возврат
Проблемы с получением пенсии на социальную карту - ошибки с фамилией и счетом в Сбербанке
Как правильно оплатить уголовный штраф при ошибке в КБК и прекратить исполнительное производство?
Возможно ли отменить или исправить ошибку при переводе счета между отделениями Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут