Отказали в гарантийном ремонте телефона Sony Xperia L без наличия механических повреждений - что делать?
Вопрос №4708866
из г. Семенов
опубликован 26.08.2014, 14:10
опубликован 26.08.2014, 14:10
Мне отказали в гарантийном ремонте телефона Sony Xperia L, гарантия до 07.08.14, телефон был сдан 05.08.14, причина сдачи нет изображения, когда выдавали акт диагностики аппарата то там было написано: обнаружено механическое повреждение, т.е в случае падения что то там случилось, хотя я прекрасно знаю что телефон не падал. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можно отдать телефон на экспертизу. Если экспертиза установит, что никакого механического повреждения нет, можно обратиться в суд с иском к магазину или гарантийной мастерской. В случае удовлетворения Ваших требований суд также взыщет и расходы на данную экспертизу.
26.08.2014, 17:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в гарантийном ремонте телефона из-за несуществующих повреждений - что делать?
Оспорить отказ в гарантийном ремонте и возврат денег за поврежденный iPhone - возможные действия и шансы на успех в суде
Оспорить акт о диагностике в случае наличия механического повреждения на телефоне - что делать?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Требование возврата денег после отказа в гарантийном ремонте из-за новой повреждения
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Отказали в гарантийном ремонте на Sony Xperia z3, купленном в ТЦ. Что делать?
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Имеют ли сервисные центры Apple право требовать оплату за диагностику при отказе в гарантийном обслуживании из-за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут