Проблемы с мясорубкой - магазин закрылся, головной офис отказывает в возврате средств
опубликован 27.08.2014, 17:32
Купили мясорубку. После двух использований перестала работать. Магазин продавший ее закрылся. Головной офис компании находится в другой области. Обратились в филиал в другом городе с претензией на возврат средств. Претензию и мясорубку забрали. Сказали отправили на экспертизу. Прошло почти два месяца ответа нет. При звонках в магазин отвечают что никто ничего не знает. При звонке в головной офис сказали: забудьте обо всем. Никто ничего возвращать не будет. Как быть?
только суд поможет плюс моральный вред. будем рады вам помочь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией.
Вам необходимо подать иск в суд. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
Здравствуйте.
Вам следует составлять заявление и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат мясорубки - когда документ может обойти право на судебную защиту?
Оценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?
Проблема распределения штатных единиц бухгалтеров между головным офисом и филиалом
Проблемы с мясорубкой, купленной в закрытом интернет-магазине
Директор торговой компании угрожает увольнением работнице за запрос о задержке чёрной заработной платы
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Организация банка открывает филиал в другом субъекте РФ
Заявление на возврат трудовой книжки и требование компенсации за утерю
Задержка возврата денежных средств после ошибки при оплате в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут