Проблемы с возвратом предоплаты за расторжение договора купли-продажи в мебельном салоне

Что касается удержаний по договору - неустойка это или какая другая составляющая - можно узнать только лично изучив договор.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Таким образом, на данный момент уже продавец обязан выплатить Вам неустойку за нарушение сроков выплаты.

Претензию с требованием о немедленном возврате всей суммы предоплаты и компенсации морального вреда. В случае отказа - иск в суд. В иске, кроме требования о возврате предоплаты, компенсации морального вреда - имеете право требовать неустойку по ст. 23 и штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 ЗОЗПП.

Всего доброго.