Ответственность интернет-магазина за подделку почтовой квитанции - возможные последствия
опубликован 28.08.2014, 04:28
Если очень коротко. Заказал в интернет-магазине вещи на сумму свыше 5 тыс. Долго ждал посылку, пытался достучаться до операторов, в итоге спустя 1.5 мес мне сообщили, что посылка пропала, дали скан квитанции и сообщили, что по ГК они несут отв-ть до момента сдачи товара почте, а дальше не их вина, все претензии почте. Судя по треку посылка дошла до асц цех логистики и зависла. Заявление приняли и спустя 3 недели ошарашили ответом, что данная квитанция не является подлинной - там подделаны данные получателя. Ну, т.е. сама по себе она подлинна, но изменены данные получателя. После угроз и долгой переписки мне вернули всю сумму. Но, я полагаю, такие факты у них не единичны. Какая может быть для них отв-ть за подделку почтовой квитанции? Мне нагло заявили, что раз деньги они мне вернули, то им и бояться нечего. Чисто теоретически, при таком раскладе можно их наказать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Пропала посылка после оплаты - как вернуть стоимость товара или получить товар обратно?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Осторожно, мошенники - что делать, если требуют выкупить посылку без реквизитов?
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут