Как решить проблему с неработающим планшетом и вернуть деньги?
Вопрос №4725235
из г. Воронеж
опубликован 28.08.2014, 14:19
опубликован 28.08.2014, 14:19
Помогите пожалуйста, сложилась такая ситуация. Три дня назад купили планшет, вчера перестал включаться, т.е совсем не работает, в салоне отказываются менять, предлагают забрать его на 21 день для экспертизы без предоставления временной замены. Как быть в этой ситуации? Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Евгения Сергеевна!
Вам обязаны были предоставить по Вашему требованию аналогичный товар. В случае нарушения Вашего права Вы можете взыскать неустойку.
Если ремонт превысит 45 дней подавайте претензию об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы.
Руководствуйтесь в споре ст. 18 Закона О защите прав потребителей
28.08.2014, 14:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юридические услуги в Воронеж
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила неработающий планшет, магазин отказался вернуть деньги - как поступить?
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с новым планшетом - как вернуть его в магазин и получить возмещение?
Проблемы с планшетом - невозможность включения и зарядки
Проблемы с планшетом - хочу заменить или вернуть деньги
Покупатель требует вернуть деньги за неисправный планшет в МВидео - возможна замена или ремонт?
Недобросовестное качество планшета - Возможность возврата денег и требование предоставить аналогичный товар на время экспертизы
Возможен ли возврат полной суммы за неисправный планшет без экспертизы в салоне Мегафон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут