Проблема с газовым котлом - требуется бесплатное гарантийное обслуживание?
Вопрос №4725390
из г. Челябинск
опубликован 28.08.2014, 14:37
опубликован 28.08.2014, 14:37
В октябре прошлого года я купила газовый котел и в ноябре мне его установили. 2 июля 2014 года я обнаружила, что он не работает. Я обратилась в магазин и мне там ответили, что я должна вызвать мастера-стоит 350 рублей и заключить договор на обслуживание котла стоит от 2000 до 5000 рублей и тогда они посмотрят гарантийный ли это случай. Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
НИКАКОГО платного обслуживания! Если имело место не правильная его установка - ответственность установщика по исправлению дефектов установки. Да - имеете.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
28.08.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит в данном случае возврату.
28.08.2014, 14:38
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
271
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как найти ответственного за гарантийный ремонт котла без договора с сервисным центром?
Газовая организация исключила обслуживание котла NEVA lux-7218 из договора - насколько это законно?
Нужна помощь с обслуживанием газового счетчика - проблемы с лицензией и дополнительные затраты
Негодная работа фирмы - Замороженные радиаторы и трубы после отказа отремонтировать газовый котел
Владелец квартиры в новостройке столкнулся с проблемой подключения газа к котлу и возможной оплаты за его обслуживание.
Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания
Вопросы о газовом отоплении в новостройке - запуск котла, гарантийное обслуживание и договор с управляющей компанией
Отказ в гарантийном обслуживании купленного газового котла - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут