Проблема с газовым котлом - требуется бесплатное гарантийное обслуживание?
Вопрос №4725390
из г. Челябинск
опубликован 28.08.2014, 14:37
опубликован 28.08.2014, 14:37
В октябре прошлого года я купила газовый котел и в ноябре мне его установили. 2 июля 2014 года я обнаружила, что он не работает. Я обратилась в магазин и мне там ответили, что я должна вызвать мастера-стоит 350 рублей и заключить договор на обслуживание котла стоит от 2000 до 5000 рублей и тогда они посмотрят гарантийный ли это случай. Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
НИКАКОГО платного обслуживания! Если имело место не правильная его установка - ответственность установщика по исправлению дефектов установки. Да - имеете.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
28.08.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит в данном случае возврату.
28.08.2014, 14:38
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как найти ответственного за гарантийный ремонт котла без договора с сервисным центром?
Газовая организация исключила обслуживание котла NEVA lux-7218 из договора - насколько это законно?
Нужна помощь с обслуживанием газового счетчика - проблемы с лицензией и дополнительные затраты
Негодная работа фирмы - Замороженные радиаторы и трубы после отказа отремонтировать газовый котел
Владелец квартиры в новостройке столкнулся с проблемой подключения газа к котлу и возможной оплаты за его обслуживание.
Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания
Вопросы о газовом отоплении в новостройке - запуск котла, гарантийное обслуживание и договор с управляющей компанией
Отказ в гарантийном обслуживании купленного газового котла - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут