Проблема с газовым котлом - требуется бесплатное гарантийное обслуживание?
Вопрос №4725390
из г. Челябинск
опубликован 28.08.2014, 14:37
опубликован 28.08.2014, 14:37
В октябре прошлого года я купила газовый котел и в ноябре мне его установили. 2 июля 2014 года я обнаружила, что он не работает. Я обратилась в магазин и мне там ответили, что я должна вызвать мастера-стоит 350 рублей и заключить договор на обслуживание котла стоит от 2000 до 5000 рублей и тогда они посмотрят гарантийный ли это случай. Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
НИКАКОГО платного обслуживания! Если имело место не правильная его установка - ответственность установщика по исправлению дефектов установки. Да - имеете.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
28.08.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит в данном случае возврату.
28.08.2014, 14:38
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как найти ответственного за гарантийный ремонт котла без договора с сервисным центром?
Газовая организация исключила обслуживание котла NEVA lux-7218 из договора - насколько это законно?
Нужна помощь с обслуживанием газового счетчика - проблемы с лицензией и дополнительные затраты
Негодная работа фирмы - Замороженные радиаторы и трубы после отказа отремонтировать газовый котел
Владелец квартиры в новостройке столкнулся с проблемой подключения газа к котлу и возможной оплаты за его обслуживание.
Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания
Вопросы о газовом отоплении в новостройке - запуск котла, гарантийное обслуживание и договор с управляющей компанией
Отказ в гарантийном обслуживании купленного газового котла - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут