Мошенническое агентство недвижимости в Свердловской области - как вернуть деньги и наказать виновных?
Вопрос №4725813
из г. Екатеринбург
опубликован 28.08.2014, 15:34
опубликован 28.08.2014, 15:34
Ситуация такая: мой муж искал квартиру в аренду в небольшом городе Свердловской области. Во всех объявлениях о сдаче квартир в этом городе (их всего-то было 5-6), был один контакт, как оказалось, риэлтор. Телефонов собственников не было. Когда супруг связался с риэлтором, насчет подходящего варианта недвижимости, она выслала 2 договора (один - проект договора аренды с собственником, второй - договор с агентством недвижимости о предоставлении доступа к базе данных собственников). Из устного разговора муж понял, что для того, чтобы объект не сдавался, а был доступен для нашего заселения в понедельник (разговор был в предыдущий четверг) ему нужно внести предоплату, что он и сделал, перечислив 4500 рублей на яндекс-кошелек фирмы. Ему дали телефон собственника, с которым он договорился о встрече в понедельник. В понедельник, конечно, ни собственник, ни агент, ни агентство телефоны не брали. Ни о каком заселении речь не шла и собственник видимо был подставной. По договору агенство обязуется предоставить доступ к базе данных контактов собственников, искать варианты для найма, высылая данные объектов по смс. По факту да, пароль для доступа предоставлен, но вариантов жилья не предоставлено, и более того, город, в котором требуется жилье в этой базе данных отсутствует. То есть изначально потребитель был введен риэлтором в заблуждение и совершил оплату по договору за услуги, которые ему не требовались. Мы пытались по телефону решить вопрос о возврате денег, послали претензию по электронной почте, но делать этого они не собираются. Теперь на звонки с наших с мужем телефонов они не отвечают, почту игнорируют. Я понимаю, что вернуть с них эти деньги практически не возможно. Может отвезти претензию в офис под роспись? С чем можно обратиться в суд, или может написать заявление в полицию? Есть ли вариант, как привлечь это агентство недвижимости за мошеннические действия? В интернете нашла отзывы, что это обычная схема, которую они практикуют. Берут деньги, обязательства никакие не выполняют.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию писать заявление бесперспективно. Подавайте иск в суд, если сумма существенна для Вас.
28.08.2014, 15:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Агентство недвижимости обмануло при поиске аренды квартиры - как вернуть деньги и решить проблему?
Проблемы с агентством недвижимости - оплата без результата и нужное жилье не найдено. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Как вернуть деньги после несостоявшейся аренды комнаты через агентство без комиссии
Возникла проблема с поиском съемной квартиры через агентство недвижимости - доступ к базе телефонов оказался бесполезным
Вопросы заключения договора аренды через агентство недвижимости - возможность отказа и юридическая обоснованность
Неудачный опыт работы с агентством недвижимости - как мы потеряли деньги и время в поисках квартиры
И можно ли совершить эту сделку без подписания такого договора?
Мошенничество агентства недвижимости - обращение в компетентные органы и консульство Республики Казахстан
Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут