Планшет на гарантии уже третий раз даёт сбой и не загружается. Продавец отказывается вернуть деньги. Что делать?

Question

Губин Николай Павлович · Accepted Answer

В данном случае, в силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"  Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. 
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Сергеев Олег Сергеевич · Answer

Здравствуйте, Евгений Викторович!
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и требовать возврат уплаченной суммы. Так как Ваши требования в добровольном порядке не удовлетворены обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Госпошлиной иск не облагается.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7)  перечень прилагаемых к заявлению документов.

Планшет на гарантии уже третий раз даёт сбой и не загружается. Продавец отказывается вернуть деньги. Что делать?

Похожие вопросы

Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности

Проблемы с гарантией - 60 дней без планшета и деньги не возвращают – что делать?

Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена

Планшет на гарантии, ломается уже третий раз. Могу ли я вернуть его и забрать деньги?

Проблема с планшетом - отказ в гарантийном обслуживании из-за неправильного использования. Что делать?

Купил телефон, за время гарантии был сбои програмного обеспечения два раза, недавно произошол третий сбой

Как вернуть деньги за планшет? Что делать, если магазин отказывается принять его обратно?

Проблемы с загрузкой планшета после покупки - возможен возврат денег?

В третий раз ломается планшет на гарантии. Могу ли я сделать возврат и вернуть деньги.

Проблема с гарантией - продавец готов вернуть не полную сумму, указанную в чеке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59