Проблемы с обменом дивана - просроченное заявление об обмене и требование вернуть доплату
Вопрос №4731511
из г. Набережные Челны
опубликован 29.08.2014, 12:06
опубликован 29.08.2014, 12:06
Приобрели диван 31 июля,7 августа привезли. Он не подошёл по размерам. В связи с этим подъехали на следующий день к продавцу и попросили произвести обмен (возврат денежных средств). На что продавец ответил, что придётся подождать поступления несколько дней. По истечению недели, вновь приехали к продавцу, но ответ был тот же.23 августа приехали снова, продавец предложил написать заявление на обмен дивана и доплатить 8000 рублей, чтобы забронировать другой диван, стоимостью выше. Доплата была произведена. Спустя несколько дней поступил звонок от продавца, который, ссылаясь на то,что заявление было написано позднее 14-ти дней после покупки, отказал в обмене и попросил забрать доплату 8000 рублей. Как быть в этой ситуации? Понимаю, что заявление было написано позднее, но считаю, что продавец явно тянул время, не предлагая изначально написать заявление на возврат. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь нужно граммотно написать претензию им на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств. Обращайтесь - помогу.
29.08.2014, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Проблемы с качеством диванов от компании Много Мебели - опыт обмена и разочарование в гарантийном обслуживании
Как решить проблему с дефектным диваном - отказ от возврата или отправка на фабрику?
Как решить проблему с диваном, который не подходит по размерам и магазин отказывается в обмене или возврате денег?
Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?
Претензия на возврат полной стоимости дивана - ожидание ответа и возможное обращение в Роспотребнадзор
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?
Отказ продавца в обмене дивана с индивидуальными особенностями - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут