Проблема с активацией плей маркета - как решить и что делать, если товар не пришел в срок?

Вопрос №4736348 из г. Улан-Удэ
опубликован 30.08.2014, 06:04

Я купила телефон в евросети, через день обнаружила дефект сбой активации плей маркета, продавец отправил на проверку качества, в данный срок я пришла за телефоном, а он не пришел в срок, могу ли я потребовать деньги или обменять?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Ольга Геннадьевна!

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы, либо заменить товар на иной товар.

Указанное право закреплено за потребителями ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара.

Срок для устранения недостатка товара не может превышать 45 дней

30.08.2014, 06:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с активацией плей маркета - как решить и что делать, если товар не пришел в срок?

Похожие вопросы