Блокировка игрового аккаунта после покупки - можно ли вернуть деньги?

Question

Мною был куплен игровой аккаунт на аукционе. Играл я год, вкладывал деньги в игру (около 35000 т.р.) и в друг начались проблемы с игрой, написал на сапорт игровой, указав, что он был куплен мною. В ответ они мне пишут: что блокируют мой аккаунт на всегда по соглашению 9.3.4 Пользователь не имеет право продавать аккаунт третьим лицам или передавать его каким-либо иным образом. Можно ли вернуть деньги?

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

По всей видимости, если вы купили данный аккаунт у какого-то пользователя. то в таком случае вы не сможете вернуть денежные средства. так как для аккаунтов действует соглашение 9.3.4 и вам не могли его продать.

Левашов Дмитрий Валерьевич · Answer

Валентин Сергеевич, если Вами было нарушено пользовательское соглашение, то вернуть вложенные деньги в игру, на мой взгляд не предоставляется возможным. А вот деньги с продавца аккаунта вполне возможно, поскольку не имел он права продавать его и Вас ввел в заблуждение. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Можете вернуть уплаченное с продавца, если обратитесь в суд по месту его жительства с иском о признании Вашей покупки недействительной согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота".

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Блокировка игрового аккаунта после покупки - можно ли вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

В чем моя ответственность и что делать, если меня обвинили в нарушении пользовательского соглашения в проекте?

Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых

Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?

Законно ли перепродавать STEAM аккаунты

Проблема с игрой - заблокирован после нарушения правил, отказываются вернуть деньги за покупки

Как доказать свою правоту при блокировке аккаунта на сайте smeshariki.ru по IP, несмотря на разрешение в соглашении о пользовании

Незаконная блокировка аккаунта игрока - как защитить свои права и вернуть вложенные деньги?

Как вернуть вложенные деньги после закрытия онлайн игры Gold days?

Потерял все достижения и покупки в популярной игре - как вернуть свой аккаунт или получить компенсацию?

Как вернуть деньги и получить обманутый аккаунт в онлайн игре после блокировки в Вконтакте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59