Проблемы с оплатой и отказом отеля - как вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб за испорченный отпуск в Турцию?

Вопрос №4743190 из г. Москва
опубликован 31.08.2014, 15:30

Внесла 100%оплату в мае месяце в турагенство за путевку в турцию 1 взрослый+1 ребёнок но не улетела, по причине того что в агенстве мне говорят что отказал отель (хотя было моментальное подтверждение) и отказывали много других отелей в течении июня, июля, в августе попыталась забрать деньги с турагенства, но каждый день в течение месяца слышу один и тот же ответ подождите у их какие то не поладки. Как вернуть деньги и моральный ущерб за испорченный отпуск?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Высоцкая Вера Борисовна

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 4796 отзывов

Денежные средства можно взыскать в судебном порядке. Предварительно необходимо направить претензию надлежащим образом. Также, взыскать можно компенсацию морального вреда, неустойку, расходы на юридические услуги и штраф 50 % от взысканной суммы.

Я веду такие дела в судах, обращайтесь.

Обращаю Ваше внимание на то, что отвечающие юристы не звонят сами (нам недоступны Ваши телефоны), будьте бдительны, остерегайтесь навязчивых звонков, звоните сами выбранному специалисту.

31.08.2014, 15:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Цветков Ярослав Владимирович

Юрист из города Ижевск, стаж 8 лет

4.9 2076 отзывов

Подайте письменную претензию. в случае отказа обращайтесь в суд

31.08.2014, 15:32

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.9 1571 отзыв

Здравствуйте!

Обычно самое эффективное средство в данном случае - это обращение в суд. Нужно правильно направить претензию в турфирму и сразу можно обращаться с иском в суд.

В вашем случае будет применяться Закон о защите прав потребителей, так что госпошлину платить не нужно будет, вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда и на дополнительный штраф.

Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.

31.08.2014, 21:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста