Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена владимировна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Нолинск, 01.09.2014, 15:20

Проблемы с мультиваркой - овощи остаются сырыми, отказ в возврате денег - что делать?

Вопрос №4749907 из г. Нолинск
опубликован 01.09.2014, 15:20

Купили 9.07.14 мультиварку в магазине, на функции тушение овощи через 2 часа остаются сырые, принесли мультю обратно вмагазин 5.08.14 они послали на экспертизу, мы хотим деньги вернуть нам в возврате денег отказали. Что делать... если я могу вернуть деньги, то напишите попроще как я могу доказать это продавцу.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тризно Антон Александрович

Юрист Смоленск, стаж 4 года

4.8 402 отзыва

нет, конечно это бред! но если не выявлено ничего, то ничего не сделать, а в книжке по эксплуатации что написано, если написано что овощи тушить надо 2 часа, значит это не качественный товар, потому что имеется не выполняет функцию по паспорту. тогда надо писать претензию в магазин чтобы товар заменили, а потом можно сделать самому экспертизу и если будет выявлено что товар не качественный - тогда по суду вернете деньги за товар, деньги за экспертизу, неустойку и моральный вред

01.09.2014, 16:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Тризно Антон Александрович

Юрист из города Смоленск, стаж 4 года

4.8 402 отзыва

вы могли вернуть деньги в течении 15 дней, теперь тока ожидать ответа экспертизы. если товар будет не качественным, тогда можно будет вернуть деньги

01.09.2014, 15:23

Спросить юриста

Елена владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец сказала что экспертиза не выявила недостатка, нужно держать не 2 часа на тушении а до 8 часов, это же просто бред,представьте если картошка будет тушится 8 часов,это же сколько энергии потратить можно. если недостатков не выявлено значит деньги уже не вернуть? можно тогда на другой товар его заменить

01.09.2014, 15:27

Спросить юриста

Елена владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Написано в книжке тушение от2 часов до 8 часов

03.09.2014, 19:22

Спросить юриста

Тризно Антон Александрович

Юрист из города Смоленск, стаж 4 года

4.8 402 отзыва

по книжке и получается правильно. вот если после 8 часов не будет готово - тогда сдавать ее. но это все равно не нормально.

04.09.2014, 09:18

Спросить юриста

Тризно Антон Александрович

Юрист из города Смоленск, стаж 4 года

4.8 402 отзыва

можно еще указать тот факт что вам предоставили не достоверную информацию о товаре. надо попробовать написать им претензию и посмотреть что они ответят.

04.09.2014, 09:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мультиваркой - овощи остаются сырыми, отказ в возврате денег - что делать?

Похожие вопросы