Проблемы с гидрокостюмом - невежливый продавец, отсутствие возврата денег и задержка в решении

Вопрос №4756751 из г. Балаково
опубликован 02.09.2014, 10:32

Купил на днях гидрокостюм, продавец не владел о нем никакой информацией, я его взял с вопросом адрисованым продавцу: можно будет здать его обратно если он протекает, на что я услышал положительный ответ, костюм протекал они бывают разных типов, на следущий день я его вернул в магазин' и начили мне парить мозг, дали номер хозяина, он сказал оставить товар в магазине до понедельника (здавал я его в воскресение) деньги мне не вернули товар здал, в понедельник приехал хозяина не оказалось хотя договаривались с ним встретится там он посмотрит состояние гидрокостюма (я в нем находился 10 мин. какой он был таким и остался) я хозяину позванил он сказал написать заявление, я написал на его имя заявление с прикрепленной копией чека, позванил я ему опять и отчитался что здал заявление с вопросом когда мне вернут мои деньги на что услышал отсчитывайте 14 дней с этого момента, вам отдадут деньги по истечению этого срока. Имеют ли они право не возвращять мне деньги такой длительный срок?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

10 дней у продавца на ответ на претензию о возврате денег. Сюда же включается время, необходимое ему на экспертизу. См. ст.18 Закона "О защите прав потребителей"

02.09.2014, 10:37

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гидрокостюмом - невежливый продавец, отсутствие возврата денег и задержка в решении

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы