Столкновение интересов - кто прав в споре о возврате рулона обоев из-за нарушения первичной упаковки?
Вопрос №4758027
из г. Красноярск
опубликован 02.09.2014, 13:05
опубликован 02.09.2014, 13:05
Вернул 4 из 5 купленных рулонов. За 5-й возвращать деньги отказались, ссылаясь на нарушение первичной упаковки. Но обои-то как раз - товар, не вскрыв упаковку которого нельзя убедиться в том, что он соответствует моим потребностям (примерить дома). В заявлении я также указал, что товарный вид, качество и прочие потребительские св-ва не ухудшились, есть товарный ярлык, лежащий внутри, под пленкой. Магазин думает... Как Вы считаете, кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предыдущий ответ не верный. Продавец прав не принимая вскрытый рулон обоев руководствуясь статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" и пунктом 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Не стоило и другие 4 рулона принимать, но поскольку рулоны не были вскрыты, то их еще можно продать другому покупателю. А со вскрытым что продавцу делать?
02.09.2014, 13:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
В данном случае правы Вы согласно закона РФ "О защите прав потребителей"
02.09.2014, 13:09
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Ответственность покупателя за повреждение или вскрытие упаковки просроченного товара в магазине.
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут