Столкновение интересов - кто прав в споре о возврате рулона обоев из-за нарушения первичной упаковки?
Вопрос №4758027
из г. Красноярск
опубликован 02.09.2014, 13:05
опубликован 02.09.2014, 13:05
Вернул 4 из 5 купленных рулонов. За 5-й возвращать деньги отказались, ссылаясь на нарушение первичной упаковки. Но обои-то как раз - товар, не вскрыв упаковку которого нельзя убедиться в том, что он соответствует моим потребностям (примерить дома). В заявлении я также указал, что товарный вид, качество и прочие потребительские св-ва не ухудшились, есть товарный ярлык, лежащий внутри, под пленкой. Магазин думает... Как Вы считаете, кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предыдущий ответ не верный. Продавец прав не принимая вскрытый рулон обоев руководствуясь статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" и пунктом 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Не стоило и другие 4 рулона принимать, но поскольку рулоны не были вскрыты, то их еще можно продать другому покупателю. А со вскрытым что продавцу делать?
02.09.2014, 13:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В данном случае правы Вы согласно закона РФ "О защите прав потребителей"
02.09.2014, 13:09
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.7
2 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Ответственность покупателя за повреждение или вскрытие упаковки просроченного товара в магазине.
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут