Столкновение интересов - кто прав в споре о возврате рулона обоев из-за нарушения первичной упаковки?
Вопрос №4758027
из г. Красноярск
опубликован 02.09.2014, 13:05
опубликован 02.09.2014, 13:05
Вернул 4 из 5 купленных рулонов. За 5-й возвращать деньги отказались, ссылаясь на нарушение первичной упаковки. Но обои-то как раз - товар, не вскрыв упаковку которого нельзя убедиться в том, что он соответствует моим потребностям (примерить дома). В заявлении я также указал, что товарный вид, качество и прочие потребительские св-ва не ухудшились, есть товарный ярлык, лежащий внутри, под пленкой. Магазин думает... Как Вы считаете, кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предыдущий ответ не верный. Продавец прав не принимая вскрытый рулон обоев руководствуясь статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" и пунктом 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Не стоило и другие 4 рулона принимать, но поскольку рулоны не были вскрыты, то их еще можно продать другому покупателю. А со вскрытым что продавцу делать?
02.09.2014, 13:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В данном случае правы Вы согласно закона РФ "О защите прав потребителей"
02.09.2014, 13:09
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Ответственность покупателя за повреждение или вскрытие упаковки просроченного товара в магазине.
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут