Проблемы с заказом и доставкой товара от фирмы Восход - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №4759150
из г. Кострома
опубликован 02.09.2014, 13:55
опубликован 02.09.2014, 13:55
22.08.14 заказала в интернет-магазине фирмы Восход (как было написано на сайте магазин электроники Восход)телефон. Мне выслали договор с рекизитами организации и суммой, которую необходимо оплатить. Менеджер этой фирмы в эл.письме мне отписался, что мой товар отправили 23.08.14 и обещали доставить в течение 2-5 рабочих дней. На сегодняшний день все сроки уже вышли, но ни на письма, ни на звонки эта фирма не отвечает. Подскажите, что мне делать и как можно вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию и написать заявление в правоохранительные органы, если нужно составить указанные документы, обращайтесь.
02.09.2014, 13:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уважаемая Людмила Александровна!
Вам необходимо в судебном порядке требовать расторжение договора купли продажи. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной.
Понесенные судебные расходы взыскивайте с продавца
02.09.2014, 14:01
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Опаздывающий интернет-магазин игнорирует просьбы о возврате - как вернуть деньги за ненужный товар?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Не получила заказанную кофеварку и не получаю ответа от интернет-магазина - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин не предоставляет информацию о заказанном планшете
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут