Проблемы с заказом и доставкой товара от фирмы Восход - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №4759150
из г. Кострома
опубликован 02.09.2014, 13:55
опубликован 02.09.2014, 13:55
22.08.14 заказала в интернет-магазине фирмы Восход (как было написано на сайте магазин электроники Восход)телефон. Мне выслали договор с рекизитами организации и суммой, которую необходимо оплатить. Менеджер этой фирмы в эл.письме мне отписался, что мой товар отправили 23.08.14 и обещали доставить в течение 2-5 рабочих дней. На сегодняшний день все сроки уже вышли, но ни на письма, ни на звонки эта фирма не отвечает. Подскажите, что мне делать и как можно вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию и написать заявление в правоохранительные органы, если нужно составить указанные документы, обращайтесь.
02.09.2014, 13:59
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уважаемая Людмила Александровна!
Вам необходимо в судебном порядке требовать расторжение договора купли продажи. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной.
Понесенные судебные расходы взыскивайте с продавца
02.09.2014, 14:01
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
3
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Опаздывающий интернет-магазин игнорирует просьбы о возврате - как вернуть деньги за ненужный товар?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Задержка в доставке мебели - Как решить проблему, когда продавец не отвечает на звонки?
Не получила заказанную кофеварку и не получаю ответа от интернет-магазина - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин не предоставляет информацию о заказанном планшете
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут