Проблемы с выплатой кредита - банк требует дополнительную сумму, коллекторы звонят

Question

У меня кредит в банке ренисанс на сумму 130000.. сумма ежемесячного платежа 5250. первые пол года платила без задержек, но произошла финансовая затруднённость, в течении 3 месяцев на плачу кредит. Коллекторы звонят и требуют оплатить 29000.. но я не понимаю от куда такая сумма. Вчера 5500 оплатила в банк. Позвонила в банк чтобы узнать точную сумму для оплаты, но мне казали, что не могут мне предоставить такую информацию, т. к мой договор передан в коллекторское агенство. Как быть.?

Светцов Сергей Юрьевич · Accepted Answer

Выясните, на каком основании долг передан коллекторам. Если долг передан по договору цессии, то Ваш новый кредитов - коллекторское агентство.
С коллекторами также можно решать вопросы, но сложнее договориться.Уточнять сумму долга нужно у них, причем требовать расчет задолженности в письменном виде.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Оксана Викторовна , что  делать???
Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

Проблемы с выплатой кредита - банк требует дополнительную сумму, коллекторы звонят

Похожие вопросы

Оплата кредита - взаимодействие с банком и коллекторами

Ошибочное начисление и дополнительные требования со стороны Хоум кредит банка

Как рассчитывать ежемесячные платежи и куда обратиться?

Клиенту отказали в пересмотре ежемесячного платежа после передачи договора в коллекторское агентство

Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию.

Неуплата кредита - Что произойдет, если банк потребует сумму, которой у меня нет?

Ошибочная информация сотрудника банка привела к просрочке платежа по кредиту - что делать?

Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах

Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка

Необходимость полного погашения кредита в пятидневный срок без решения суда - обязана ли я выплачивать данную сумму?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59