Как поменять поломанный ТВ на другую модель или получить деньги вместо ремонта?
опубликован 03.09.2014, 06:16
Здравствуйте, телевизор относится к технически сложным товарам (п. 10 Перечня технически сложных товаров), следовательно, в соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. продавец отвечает за недостатки технически сложного товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Продавец в ответе за недостатки технически сложного товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что эти недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, п. п. 1, 2 ст. 476 ГК РФ).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 21 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если купленный кран сломался и гарантия не продлена при обмене на аналогичный
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Поломался телефон второй раз (на гарантии). Куда обратиться, хочу поменять на другую модель.
Нарушение гарантии на пылесос - есть ли возможность поменять модель или вернуть деньги?
Купил ноутбук он через месяц поломался заменили жесткий диск, теперь поломался вновь хочу получить деньги или новый взять.
Сегодня купил сотовый телефон в кредит теперь хочу поменять на другую модель как правильно сделать.
Купил 2 месяца назад телефон, сегодня слетела прошивка, телефон на гарантии на 2 года, могу ли я обменять его по гарантии?
Как вернуть деньги за телефон, приобретенный 3-4 месяца назад в магазине Евросеть
Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут