Проблемы с пополнением счета и списанием денег - моя история с мобильным интернетом от Мегафон
Вопрос №4771835
из г. Щелково
опубликован 03.09.2014, 17:28
опубликован 03.09.2014, 17:28
Я подключил мобильный интернет от Мегафон пол года назад, летом я им не пользовался, вчера в 15:21:37 положил на эту симкарту 200 рублей, потом включаю эту симкарту а там всего 19 рублей и 0 трафика!
Я пошел разбираться в салон Мегафон, и там сказал что я положил деньги и их уже нет, и интернета тоже. Они мне сказали что деньги списали за Август. Как можно списовать деньги за то время когда вообще им не пользуешься. На сайте даже не было написано что у меня минус.
Я бы хотел получить деньги обратно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Уточните у провайдера сведения об услуге, её стоимость, быть может эта услуга оплачивается ежемесячно независимо от факта пользования ею. В таком случае попросите услугу отключить
03.09.2014, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я её сегодня отключил.И мне перед этим сказали что можно подать претензию и вернуть деньги,, но я не знаю как
03.09.2014, 18:06
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Проблемы с отключением интернета - что делать?
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Незаконное списание денег Мегафоном - Возможности жалобы и проблемы с услугами интернета
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Мегафон списывает деньги с моего счета после потери модема - законно ли это?
Обман при покупке интернета - как вернуть потраченные деньги и получить безлимитный трафик?
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?
Как вернуть списанную сумму за выход в интернет, если я никогда не пользовался интернетом по телефону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут