Проблемы с пополнением счета и списанием денег - моя история с мобильным интернетом от Мегафон
опубликован 03.09.2014, 17:28
Я подключил мобильный интернет от Мегафон пол года назад, летом я им не пользовался, вчера в 15:21:37 положил на эту симкарту 200 рублей, потом включаю эту симкарту а там всего 19 рублей и 0 трафика!
Я пошел разбираться в салон Мегафон, и там сказал что я положил деньги и их уже нет, и интернета тоже. Они мне сказали что деньги списали за Август. Как можно списовать деньги за то время когда вообще им не пользуешься. На сайте даже не было написано что у меня минус.
Я бы хотел получить деньги обратно.
Здравствуйте! Уточните у провайдера сведения об услуге, её стоимость, быть может эта услуга оплачивается ежемесячно независимо от факта пользования ею. В таком случае попросите услугу отключить
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я её сегодня отключил.И мне перед этим сказали что можно подать претензию и вернуть деньги,, но я не знаю как
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация

МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
