Проблемы с пополнением счета и списанием денег - моя история с мобильным интернетом от Мегафон
Вопрос №4771835
из г. Щелково
опубликован 03.09.2014, 17:28
опубликован 03.09.2014, 17:28
Я подключил мобильный интернет от Мегафон пол года назад, летом я им не пользовался, вчера в 15:21:37 положил на эту симкарту 200 рублей, потом включаю эту симкарту а там всего 19 рублей и 0 трафика!
Я пошел разбираться в салон Мегафон, и там сказал что я положил деньги и их уже нет, и интернета тоже. Они мне сказали что деньги списали за Август. Как можно списовать деньги за то время когда вообще им не пользуешься. На сайте даже не было написано что у меня минус.
Я бы хотел получить деньги обратно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Уточните у провайдера сведения об услуге, её стоимость, быть может эта услуга оплачивается ежемесячно независимо от факта пользования ею. В таком случае попросите услугу отключить
03.09.2014, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я её сегодня отключил.И мне перед этим сказали что можно подать претензию и вернуть деньги,, но я не знаю как
03.09.2014, 18:06
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС протарифицировал дополнительный трафик без предупреждения - Обязан ли оператор осведомлять о платных сайтах?
Проблемы с отключением интернета - что делать?
Почему меня сразу не отключили, когда у меня закончились деньги)) Как быть мне в этой ситуации?
Незаконное списание денег Мегафоном - Возможности жалобы и проблемы с услугами интернета
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Мегафон списывает деньги с моего счета после потери модема - законно ли это?
Обман при покупке интернета - как вернуть потраченные деньги и получить безлимитный трафик?
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?
Как вернуть списанную сумму за выход в интернет, если я никогда не пользовался интернетом по телефону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут