Муж столкнулся с дополнительными расходами после рефинансирования кредита в банке Сетелем - почему требуется дополнительная оплата и возможные варианты разрешения ситуации

Вопрос №4774989 из г. Воскресенск
опубликован 03.09.2014, 23:49

Муж сделал рефинансирование кредита. Для этого он обратился в банк в Сетелем (где был заемщиком автокредитования) за необходимыми справками, т.е менеджер выдавший справки для был осведомле о намерениях клиента, досрочно погасить кредит и умолчал, что заявку на досрочное погашение кредита нужно подать не менее чем за 30 дней. А теперь банк Сетелем требует оплатить еще 15000 рублей ссылаясь на федеральный закон, что клиент заранее не уведомил банк о досрочном погашении кредита и что за своего молчаливого сотрудника ответственности не несут. Срок нам дали месяц (до 03.10.14) получается, что теперь помимо кредита (уже в другом банке) мы должны еще и Сетелему. Мы семья многодетная, и для нас 15000 рублей тоже не маленькая сумма... что нужно делать в такой ситуации и можно ли наказать некомпетентного сотрудника банка и разбить сумму и оплатить по частям?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Да, я уже понял: единственный вариант- это судится- составлять исковое, в котором указывайте на вину сотрудника банка, также попутно требуйте снижения неустойки согласно ст. 333 ГК РФ( на всякий случай).

04.09.2014, 00:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте.

За досрочное расторжение кредита банки теперь не могут взыскивать штрафы- так что требования банка в этой части неправомерны.

04.09.2014, 00:11

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Брянск

4.8 843 отзывa

извините но как то бред! сейчас не могут брать штрафы за досрочное расторжение кредитного договора и выплаты всего долга. справку вам дали с суммой долга для досрочного погашения. отправляйте их в суд!

04.09.2014, 00:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста