Муж столкнулся с дополнительными расходами после рефинансирования кредита в банке Сетелем - почему требуется дополнительная оплата и возможные варианты разрешения ситуации

Question

Муж сделал рефинансирование кредита. Для этого он обратился в банк в Сетелем (где был заемщиком автокредитования) за необходимыми справками, т.е менеджер выдавший справки для был осведомле о намерениях клиента, досрочно погасить кредит и умолчал, что заявку на досрочное погашение кредита нужно подать не менее чем за 30 дней. А теперь банк Сетелем требует оплатить еще 15000 рублей ссылаясь на федеральный закон, что клиент заранее не уведомил банк о досрочном погашении кредита и что за своего молчаливого сотрудника ответственности не несут. Срок нам дали месяц (до 03.10.14) получается, что теперь помимо кредита (уже в другом банке) мы должны еще и Сетелему. Мы семья многодетная, и для нас 15000 рублей тоже не маленькая сумма... что нужно делать в такой ситуации и можно ли наказать некомпетентного сотрудника банка и разбить сумму и оплатить по частям?

Мышьяков Сергей Валериевич · Accepted Answer

Да, я уже понял: единственный вариант- это судится- составлять исковое, в котором указывайте на вину сотрудника банка, также попутно требуйте снижения неустойки согласно ст. 333 ГК РФ( на всякий случай).

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Здравствуйте.
За досрочное расторжение кредита банки теперь не могут взыскивать штрафы- так что требования банка в этой части неправомерны.

Удалено · Answer

извините но как то бред! сейчас не могут брать штрафы за досрочное расторжение кредитного договора и выплаты всего долга. справку вам дали с суммой долга для досрочного погашения. отправляйте их в суд!

Олеся · Answer

Банк ссылается на то, что заемщик не уведомим о своем намерении за 30 дней.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?

Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Необходимо уведомлять банк о досрочном погашении кредита только по форме, установленной банком?

Банк требует дополнительную сумму после досрочного погашения кредита - что делать?

Как погасить автокредит досрочно в Сетелем банке - требуется заранее заказать досрочное погашение?

Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек.

И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.

Банк отказался перерасчитывать проценты при досрочном погашении кредитного договора на 1,7 млн.руб.

Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59